小佩宠物加盟连锁一直以来受到全国小佩粉丝的喜爱和认可，也吸引了众多对宠物行业看好的加盟商前来加盟。在2年的时间里 小佩宠物已拥有全国1500家的连锁规模，不断发展壮大的同时，更好的服务小佩宠物粉丝是 小佩宠物一直努力的目标，从而更好地回馈信任小佩宠物品牌的加盟商们。

无忧消费，无忧经营

为了让小佩宠物粉丝们在门店更放心地接受服务。同时辅助各门店无忧经营，减少售后疏漏，以更饱满的精神、阳光乐观的情绪接待每一个前来的客户，现总部启动客诉无忧项目 ，用户有权按小佩宠物平台规则向小佩宠物连锁客诉委员会发起针对 小佩宠物门店客诉处理申请 ，由客诉委员会介入处理。同时总部推出了“先行赔付”计划 ，小佩连锁客诉委员会将处理用户的合理诉求，对于符合先行赔付条件的用户，网赚会根据先行赔付流程操作，保障用户先行获得赔偿。

好处各联锁店维护保养一个点坚持积少成多上来的差评和肯定度，解决肯定度、客情信任危机。

4等级6场景，先行赔付

“先行赔付”计划是小佩宠物公司从4年的直营经验中总结了一套宠物店的售后服务办法。切实帮助全国各加盟门店解决客户售后问题，及时解决 小佩宠物客户的申诉并得到合理权利的维护。

此客诉申请书无法到目前为止共构成3个登级：纯产品保障相关难题、庞物轻微伤、庞物轻伤一级、庞物阵亡。在这当中登级一“纯产品保障相关难题”中又构成了三种售后客服服务环境五种售后客服服务景象，最后还可以不间断完整，以充分满足比较多的赔偿的需求。